Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Buggfry GmbH
Bertha-Benz-Straße 5
10557 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0) 30 520 14 280
E-Mail: hallo@buggfry.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und setzt keine Cookies zu Marketingzwecken ein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme

Per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -durchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Kontaktformular

Für Anfragen über das Kontaktformular verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, Telefon, Website, Stadt und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Die Übermittlung erfolgt direkt an unser Kundenverwaltungssystem Zoho CRM (Zoho Corporation, europäische Instanz, siehe Abschnitt 6), wo die Anfrage als Kontaktanfrage gespeichert wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO in Verbindung mit Ihrer beim Absenden erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Terminbuchung über Zoho Bookings

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Zoho Bookings der Zoho Corporation. Die Buchungsseite ist auf unserer Website verlinkt und auf der Seite „Termin“ als Kalender eingebunden. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Zoho die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) in unserem Auftrag; wir nutzen die europäische Instanz des Dienstes (zohobookings.eu). Beim Aufruf des eingebundenen Kalenders wird zudem Ihre IP-Adresse an Zoho übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho: zoho.com/de-de/privacy.html

6. Weitere Zoho-Dienste (CRM)

Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen setzen wir intern Dienste der Zoho Corporation ein (insbesondere Zoho CRM). Anfragen, die uns über die Website, per E-Mail oder über die Terminbuchung erreichen, können dort zur weiteren Bearbeitung gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kundenbetreuung).

7. Online-Shop / Bestellungen

Im Shop-Bereich dieser Website wird Ihre Produktauswahl (Warenkorb) ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage/sessionStorage). Dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen und keine Cookies zu Tracking-Zwecken gesetzt. Bei einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellformular angegebenen Daten (Firma, Name, Kontaktdaten, Anschrift) zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Zahlungsabwicklung über Dritte (z. B. Kreditkarte, PayPal) findet derzeit nicht statt; sofern sie ergänzt wird, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

8. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftart Montserrat. Die Schriftdateien werden lokal von unserem Server ausgeliefert; beim Aufruf der Website findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern statt.

9. Externe Links (Instagram, LinkedIn)

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Instagram (buggfry.official) und LinkedIn (Buggfry GmbH). Es handelt sich um reine Verlinkungen — beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Plattformen übertragen und keine Inhalte von dort geladen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform (Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. LinkedIn Ireland Unlimited Company).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an hallo@buggfry.com.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; Sie können sich jedoch auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen.

13. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Stand: Juli 2026.